Le numérique, traduit en français.

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A/B test

Comparaison contrôlée de deux variantes d’un même élément pour observer laquelle aide le mieux un public à accomplir une action donnée.

API

Interface permettant à deux logiciels d’échanger des données ou de déclencher des actions de manière structurée.

Accessibilité numérique

Conception permettant au plus grand nombre, notamment aux personnes handicapées, d’utiliser un site ou un document.

Analytics

Collecte et lecture de données d’usage permettant de comprendre comment un site est trouvé, consulté et utilisé.

Ancre de lien

Texte ou élément cliquable d’un lien. Une ancre explicite aide à comprendre la destination avant de cliquer.

Appel à l’action

Bouton ou message qui propose clairement l’étape suivante, comme demander un devis ou prendre rendez-vous.

Arborescence

Plan des pages et des rubriques d’un site, organisé comme les branches d’un arbre.

Attribut alt

Texte de remplacement associé à une image pour en décrire le contenu utile lorsque celle-ci ne peut pas être vue.

Audit numérique

Analyse structurée d’un site et de sa présence en ligne pour identifier les points solides, les risques et les améliorations à prioriser.

Autorité de domaine

Indicateur non officiel utilisé par certains outils pour estimer la capacité d’un domaine à se positionner dans les résultats de recherche.

Backlink

Lien publié sur un autre site et pointant vers une page ; sa pertinence et sa fiabilité comptent davantage que sa quantité.

Balise canonical

Indication donnée aux moteurs pour signaler l’adresse de référence lorsqu’un contenu existe sous plusieurs URL.

Bannière de consentement

Interface qui permet à une personne de connaître et de choisir les traitements optionnels liés aux cookies ou traceurs.

Base de données

Système organisé de stockage d’informations, par exemple des produits, comptes, réservations ou contenus d’un site.

Benchmark

Observation comparée de pratiques, offres ou parcours existants pour nourrir une décision sans les recopier aveuglément.

Brief

Document qui rassemble le contexte, les objectifs, les publics, les contraintes et les livrables attendus pour un projet.

CDN

Réseau de serveurs qui distribue des fichiers depuis un point proche du visiteur afin d’accélérer leur chargement.

CMS

Outil de gestion de contenu permettant de modifier un site sans écrire directement du code.

CRO

Optimisation du taux de conversion : démarche qui améliore un parcours afin de faciliter une action utile, sans artifices ni promesses trompeuses.

CTA

Abréviation de call to action : élément invitant clairement à demander un devis, réserver, acheter ou poursuivre une lecture.

Cache

Copie temporaire de ressources permettant d’afficher plus rapidement une page déjà chargée ou fréquemment demandée.

Certificat TLS

Certificat numérique qui permet de chiffrer les échanges d’un site en HTTPS et d’identifier le domaine servi.

Charte graphique

Document qui fixe les règles d’usage du logo, des couleurs, des typographies, des images et des mises en page.

Chatbot

Interface conversationnelle qui répond à des questions ou oriente un visiteur ; elle doit prévoir une sortie claire vers un humain lorsqu’elle ne suffit pas.

Conversion

Action utile accomplie par un visiteur : appel, demande de devis, achat, réservation ou inscription.

Cookie

Petit fichier enregistré par le navigateur pour mémoriser une information, comme une session, un choix ou une mesure d’audience.

Copie de sauvegarde

Duplication récupérable des fichiers, données et configurations d’un projet, conservée pour pouvoir restaurer un service après un incident.

Core Web Vitals

Indicateurs de Google portant notamment sur la vitesse d’affichage, la réactivité et la stabilité visuelle d’une page.

DNS

Système qui associe un nom de domaine lisible à l’adresse technique du serveur qui héberge le service demandé.

Design system

Ensemble documenté de composants, styles et règles permettant de construire des interfaces cohérentes et maintenables.

Données structurées

Informations balisées pour aider les moteurs et assistants à reconnaître une organisation, un service, une FAQ ou un lieu.

Droit d’auteur

Protection juridique attachée à une œuvre originale. Les conditions de cession et d’utilisation des créations doivent être précisées dans le contrat.

E-commerce

Activité de vente en ligne comprenant catalogue, commande, paiement, gestion des stocks, livraison et service après-vente.

Favicon

Petite icône associée à un site, visible notamment dans les onglets et les favoris du navigateur.

Flux RSS

Format permettant de suivre automatiquement les nouvelles publications d’un site ou d’un média.

Formulaire

Ensemble de champs permettant à un visiteur de transmettre une demande, une inscription ou des informations. Il doit demander uniquement ce qui est utile.

Front-end

Partie visible et interactive d’un site ou d’une application, exécutée principalement dans le navigateur de la personne qui l’utilise.

GEO

Optimisation de contenus pour faciliter leur compréhension, leur sélection et leur citation par les moteurs génératifs et assistants IA.

Gestionnaire de balises

Outil qui centralise le déploiement de balises de mesure ou de marketing ; sa configuration doit rester maîtrisée et documentée.

HTTPS

Version sécurisée du protocole web qui chiffre les échanges entre le navigateur et le serveur grâce à un certificat.

Hreflang

Attribut indiquant aux moteurs les versions linguistiques ou régionales équivalentes d’une même page.

Hébergement

Service qui stocke les fichiers d’un site et les rend accessibles en permanence sur internet.

Identité visuelle

Ensemble cohérent formé par le logo, les couleurs, les typographies, les images et les règles de présentation.

Indexation

Enregistrement d’une page par un moteur de recherche afin qu’elle puisse apparaître dans ses résultats.

Intention de recherche

Besoin réel derrière une requête : s’informer, comparer, trouver une adresse, résoudre un problème ou effectuer une action.

JavaScript

Langage utilisé pour ajouter des comportements interactifs aux pages web et construire des applications dans le navigateur.

KPI

Indicateur clé choisi pour mesurer un objectif concret, comme les demandes qualifiées, les ventes ou le taux de conversion.

LLM

Modèle de langage utilisé par des assistants capables de comprendre et de produire du texte à partir de nombreuses sources.

Landing page

Page conçue autour d’une offre et d’une action principales, souvent utilisée pour une campagne ou un public précis.

Ligne éditoriale

Règles qui donnent une cohérence aux contenus : sujets traités, ton, vocabulaire, niveau de détail, rythme et publics visés.

Maillage interne

Organisation des liens entre les pages d’un site pour guider les visiteurs et aider les moteurs à comprendre les sujets.

Maquette

Représentation visuelle d’un futur support avant sa fabrication ou son développement.

Microcopy

Courts textes d’interface, comme les libellés de boutons, aides de formulaires ou messages d’erreur, qui facilitent une action précise.

Mobile first

Méthode de conception qui commence par les petits écrans avant d’enrichir progressivement l’affichage sur les formats plus larges.

Moteur de recherche

Service qui explore, indexe et classe des pages afin de répondre à une requête. Il évalue notamment la pertinence, la qualité et la compréhension du contenu.

Métadonnée

Information décrivant une page ou un fichier, comme son titre, sa description, son auteur, sa langue ou son image sociale.

Nom de domaine

Adresse mémorisable d’un site, par exemple cfsn.worldwebcertified.com.

Nurturing

Suite de contenus ou de messages utiles destinée à accompagner progressivement une personne avant sa décision, avec son accord lorsque nécessaire.

Open Graph

Balises contrôlant le titre, la description et l’image affichés lorsqu’une page est partagée sur certaines plateformes.

PWA

Application web progressive : site pouvant offrir certaines capacités proches d’une application, selon le navigateur et l’appareil.

Page 404

Page affichée lorsqu’une adresse demandée n’existe pas ou plus. Une bonne page 404 explique le problème et propose des chemins de retour utiles.

Parcours utilisateur

Suite d’étapes vécues par une personne depuis son besoin initial jusqu’à l’action ou au résultat recherché.

Performance web

Vitesse et stabilité d’affichage d’un site, importantes pour les visiteurs comme pour le référencement.

Persona

Portrait synthétique d’un public cible fondé sur ses besoins, usages, freins et critères de décision.

Preuve sociale

Élément rassurant issu de l’expérience d’autres clients : avis, cas concret, référence ou résultat vérifiable.

Prototype

Version testable d’une interface utilisée pour vérifier les parcours et les contenus avant la réalisation définitive.

RGPD

Règlement européen qui encadre notamment la collecte et l’utilisation de données personnelles. Son application dépend du traitement réellement mis en œuvre.

Redirection 301

Renvoi permanent d’une ancienne adresse vers une nouvelle afin de préserver l’accès et les signaux de référencement.

Responsive

Conception qui adapte automatiquement l’affichage aux téléphones, tablettes et ordinateurs.

Robots.txt

Fichier donnant des consignes d’exploration aux robots ; il ne remplace pas une protection d’accès ni une balise noindex.

Référencement local

Ensemble des actions améliorant la visibilité d’une entreprise dans sa zone d’activité.

SEA

Référencement payant reposant sur l’achat d’annonces diffusées dans les moteurs de recherche ou leurs réseaux partenaires.

SEO

Optimisation d’un site et de ses contenus pour gagner en visibilité dans les résultats naturels des moteurs de recherche.

SSL

Nom couramment donné au certificat utilisé pour sécuriser une connexion HTTPS, même si la technologie actuelle est TLS.

SXO

Approche qui relie référencement et expérience utilisateur afin d’attirer une audience pertinente puis de faciliter son parcours.

Sauvegarde hors site

Copie conservée dans un environnement distinct du serveur principal afin de limiter les conséquences d’un incident local ou d’une perte d’accès.

Schema.org

Vocabulaire partagé de données structurées permettant de décrire des organisations, services, produits, lieux ou événements.

Scénario utilisateur

Description d’une situation concrète montrant qui cherche quoi, dans quel contexte et comment un support doit l’aider à avancer.

Sitemap

Fichier qui liste les pages importantes d’un site pour faciliter leur découverte par les moteurs.

Slug

Partie lisible d’une URL qui identifie une page, généralement composée de mots minuscules séparés par des tirets.

Taux de conversion

Part des visites ou interactions qui aboutissent à l’action définie comme utile, à interpréter selon la source de trafic et l’objectif de la page.

Taux de rebond

Mesure à interpréter selon le contexte, indiquant les sessions sans interaction supplémentaire après l’arrivée sur une page.

Typographie

Choix et mise en forme des caractères d’un support. Elle joue sur la lisibilité, la hiérarchie et le ton perçu de la marque.

UI

Interface utilisateur : boutons, menus, champs et éléments visuels avec lesquels une personne interagit.

URL

Adresse exacte d’une ressource sur le web, composée notamment d’un protocole, d’un domaine et d’un chemin.

UX

Expérience utilisateur : facilité, logique et agrément ressentis pendant l’utilisation d’un support.

WebP

Format d’image moderne souvent utilisé pour réduire le poids des fichiers tout en conservant une qualité adaptée au web.

Webinaire

Présentation ou atelier diffusé en ligne, souvent en direct ou à revoir, qui peut servir à informer, former ou échanger avec un public.

White paper

Document d’analyse approfondi, aussi appelé livre blanc, utilisé pour expliquer un sujet et démontrer une expertise de manière documentée.

Wireframe

Schéma fonctionnel simplifié d’une page montrant la hiérarchie des contenus avant le travail graphique détaillé.

XML

Format structuré notamment utilisé pour les sitemaps transmis aux moteurs de recherche.

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